IT-Betreuung für KMU, seit 2009
Ihre externe IT-Abteilung. Persönlich, vor Ort, zuverlässig.
Für KMU mit 5 bis 50 Mitarbeitenden in Bern, Freiburg, Neuenburg und Waadt. Ein fester Ansprechpartner, der Ihre IT kennt, regelmässig bei Ihnen vorbeikommt und schnell reagiert, wenn etwas nicht läuft.
+41 79 446 34 03Kostenloses Erstgespräch (15 Minuten, telefonisch)

Patrick Steckler
Inhaber, 4K Consulting GmbH
Erreichbar Mo bis Fr, 08:00 bis 17:00
- Seit 2009
- Microsoft Partner
- Reaktion in 4 bis 8 Stunden
- 5.0 auf Google (7 Bewertungen)
Kennen Sie das?
Die IT läuft nebenher. Bis sie nicht mehr läuft.
Niemand ist zuständig
Die IT erledigt, wer sich am besten auskennt. Neben der eigentlichen Arbeit, ohne Überblick und ohne Vertretung.
Ein fester Ansprechpartner, der Ihre ganze Umgebung kennt und regelmässig vor Ort ist.
Ausfall und niemand zum Anrufen
Der Server steht, das Internet ist weg, der Drucker streikt. Und die Hotline des Herstellers hilft nicht weiter.
Ein Anruf genügt: Reaktion in 4 bis 8 Stunden, zuerst per Fernwartung, wenn nötig vor Ort.
Gewachsenes Durcheinander
Jeder PC ist anders eingerichtet. Passwörter liegen auf Zetteln. Was wo läuft, weiss niemand genau.
Standardisierte, dokumentierte Installationen vom Netzwerk bis zum Arbeitsplatz.
Ungutes Gefühl bei der Sicherheit
Funktioniert das Backup wirklich? Sind alle Updates installiert? Was passiert, wenn ein Konto gehackt wird?
Geprüfte Datensicherung, aktuelle Systeme, Mehrfaktor-Anmeldung und klare Zuständigkeiten.
So funktioniert es
Das IT-Tag-Modell: in drei Schritten zu einer IT, die einfach läuft
- 1
Schritt 1
Analyse
Wir nehmen Ihre IT vor Ort auf: Netzwerk, Server, Arbeitsplätze, Lizenzen, Backups und Zugänge. Sie erhalten eine verständliche Übersicht mit klaren Prioritäten.
- 2
Schritt 2
Standardisierung
Wir bringen Ordnung hinein: einheitliche Geräte und Einstellungen, ein sauberes Netzwerk, eine geprüfte Datensicherung. Alles wird dokumentiert.
- 3
Schritt 3
Fester IT-Tag
Patrick Steckler ist in einem festen Rhythmus bei Ihnen vor Ort. Er erledigt Pendenzen, hält die Systeme aktuell und ist für Ihre Mitarbeitenden ansprechbar.
Ihr Rhythmus
- Wöchentlich
- Alle zwei Wochen
- Monatlich
Leistungen
Alles, was ein KMU an IT braucht. Aus einer Hand.
IT-Betreuung für KMU
Ihre externe IT-Abteilung mit festem IT-Tag vor Ort: wöchentlich, alle zwei Wochen oder monatlich. Ein Ansprechpartner, der Ihre ganze Umgebung kennt.
Mehr erfahrenStandardisierte Installationen
Komplette Installationen vom Netzwerk bis zum Arbeitsplatz: Netzwerk, WLAN, Firewall, Server und PCs. Einheitlich, dokumentiert und einfach zu warten.
Mehr erfahrenBenutzersupport und Onboarding
Hilfe bei Störungen, neue Mitarbeitende startklar machen, Geräte austauschen. Direkt am Arbeitsplatz oder per Fernwartung.
Mehr erfahrenBenutzerschulungen vor Ort
Praxisnahe Schulungen bei Ihnen im Büro, an Ihren eigenen Geräten. Für Microsoft 365, neue Systeme und sicheres Arbeiten.
Mehr erfahrenMicrosoft 365 und Windows
Einrichtung, Migration und Verwaltung von Microsoft 365 und Windows: E-Mail, Teams, Lizenzen, Sicherheit und Geräteverwaltung.
Mehr erfahrenIT für Pharma und Life Sciences
GxP-konforme IT, Computersystemvalidierung (CSV), Dokumentation und Audit-Unterstützung. Mit Erfahrung aus der globalen Pharma-IT.
Mehr erfahren
Warum 4K Consulting
Erfahrung aus der globalen IT. Für Ihr KMU vor Ort.
Persönlicher Kontakt
Sie sprechen immer mit derselben Person. Kein Callcenter, keine Ticketnummer, keine Erklärungen von vorne.
Vor Ort bei Ihnen
Rund 80 Prozent der Arbeit findet bei Ihnen im Büro statt. Fernwartung ergänzt, wo sie schneller ist.
Standardisierte Installationen
Einheitlich, dokumentiert, wartbar. Das spart Zeit bei jedem Problem und bei jedem neuen Arbeitsplatz.
Sorgfalt auf Pharma-Niveau
Wer Systeme nach GxP validiert hat, arbeitet sauber, nachvollziehbar und dokumentiert. Auch in Ihrem Büro.
Erfahrung in globaler IT
Verantwortung für weltweite IT-Systeme in der Pharmaindustrie. Heute zusätzlich tätig für ein internationales Unternehmen der Ernährungsbranche.
Seit 2009
4K Consulting GmbH betreut KMU in der Region seit 2009. Microsoft Partner.
Kundenstimmen
Was unsere Kunden sagen
- 5 von 5 Sternen
Schnelle und absolute perfekte professionelle Dienstleistung. vielen Dank
Positiv: Professionalität
Jean-Jacques FelsGoogle - 5 von 5 Sternen
Bewertung ohne Text
Positiv: Reaktionsfähigkeit, Qualität, Professionalität, Preis-Leistung
Aniko FelsGoogle - 5 von 5 Sternen
As a one-person provider of services in the field of financial services and accounting, with no corporate IT help desk, I need strong IT support. 4K Consulting gives me just what I need: assistance in hardware and software selection and installation, and help desk support for all types of IT problems.
Positiv: Reaktionsfähigkeit, Qualität, Professionalität, Preis-Leistung
Martin AkedGoogle - 5 von 5 Sternen
Nach über 10 Jahren Zusammenarbeit können wir mit Sicherheit sagen, dass 4K nicht nur beim TV für beste Qualität steht!
Positiv: Professionalität, Preis-Leistung
Sandro GalfoGoogle - 5 von 5 Sternen
Perfekter Service 4kc/ Patrik hat in meiner Firma den Server eingerichtet und das Netzwerk konfiguriert. Läuft alles Prima. Bei den 1-2 Problemen die seither aufgetreten sind, hat er sehr schnell reagiert und konnte die Probleme in kürzester Zeit lösen.
Positiv: Reaktionsfähigkeit, Qualität, Professionalität, Preis-Leistung
Olivier KlossnerGoogle - 5 von 5 Sternen
4K Consulting has helped us with Office 365 migrations and DNS records management. 4K Consulting/Patrick has always fulfilled our requests with excellent know-how and in due time. We will continue to place our trust in him.
Positiv: Professionalität
Nicolas PyGoogle - 5 von 5 Sternen
“Very happy with the services provided by 4kc, for years now. Very precise and knowledgeable covering a vast area of IT expertise with professionalism. No wonder our office in Bern has the highest user satisfaction survey results!”
Positiv: Professionalität
T MGoogle
FAQ
Häufige Fragen zur IT-Betreuung
Kostenloses Erstgespräch (15 Minuten, telefonisch)
+41 79 446 34 03Was kostet die IT-Betreuung?
Wir arbeiten mit klaren Stundensätzen: Benutzersupport CHF 120, allgemeine IT-Arbeiten CHF 160, Netzwerk- und Serveradministration CHF 180, Beratung CHF 240 pro Stunde, jeweils exkl. MWST. Den Preis für einen festen IT-Tag berechnen wir nach Rhythmus und Umfang. Details finden Sie unter Preise.
Wie lange bin ich vertraglich gebunden?
Den Rhythmus des IT-Tags legen wir gemeinsam fest und passen ihn an, wenn sich Ihr Bedarf ändert. Die genauen Bedingungen stehen transparent in der Offerte, bevor Sie etwas unterschreiben. Sie können auch ohne festen IT-Tag starten und einzelne Arbeiten nach Aufwand beauftragen.
Arbeiten Sie vor Ort oder per Fernwartung?
Beides. Rund 80 Prozent unserer Arbeit findet vor Ort statt, denn vieles lässt sich am Arbeitsplatz schneller und besser lösen. Kleine Anliegen erledigen wir per Fernwartung, das spart Ihnen Zeit und Kosten.
Was passiert im Notfall?
Sie rufen an. Während der Geschäftszeiten (Mo bis Fr, 08:00 bis 17:00) reagieren wir innert 4 bis 8 Stunden. Meist beginnt die Fehlersuche per Fernwartung. Wenn nötig, kommen wir vor Ort. Kunden mit festem IT-Tag haben Priorität.
Können Sie unsere Migration zu Microsoft 365 übernehmen?
Ja. Wir planen die Umstellung, übernehmen Postfächer und Daten, richten Domain, Teams und SharePoint ein und sichern die Konten mit Mehrfaktor-Anmeldung ab. Ihre Mitarbeitenden schulen wir vor Ort. Mehr dazu unter Microsoft 365 und Windows.
Wie sicher sind unsere Daten bei Ihnen?
Wir arbeiten nach dem Prinzip: so viel Zugriff wie nötig, so wenig wie möglich. Zugänge werden dokumentiert und gehören Ihnen. Bei Ihnen sorgen wir für eine geprüfte Datensicherung, aktuelle Systeme, eine korrekt eingerichtete Firewall und Mehrfaktor-Anmeldung.
Für welche Unternehmen ist das Angebot gedacht?
Für KMU mit etwa 5 bis 50 Mitarbeitenden, die keine eigene IT-Abteilung haben oder ihre interne Person entlasten möchten. Auch kleinere Büros und Selbständige betreuen wir gerne.
Müssen wir unsere bestehenden Geräte ersetzen?
Nein. Zuerst analysieren wir, was vorhanden ist. Was gut funktioniert, bleibt. Standardisiert wird Schritt für Schritt, zum Beispiel wenn ein Gerät ohnehin ersetzt werden muss.

Sprechen wir über Ihre IT.
Rufen Sie an oder senden Sie uns eine Anfrage. Im Erstgespräch klären wir, wo es hakt und ob ein fester IT-Tag für Sie passt.
Kostenloses Erstgespräch (15 Minuten, telefonisch)
Sie schildern kurz Ihre Situation. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können. Unverbindlich.
- Mo bis Fr, 08:00 bis 17:00
- Reaktion in 4 bis 8 Stunden
- info@4kc.ch
